Termos e condições
Aspetos Gerais
A utilização da Loja Online da Herdade do Corval, requer a aceitação plena e sem reservas de todas as disposições incluídas nos Termos e Condições vigentes. Caso não aceite integralmente cada uma das condições apresentadas, não deverá aceder à Loja Online.
A Loja Online reserva-se no direito de, a todo o momento e sem aviso prévio, com efeitos imediatos, modificar unilateralmente a apresentação e configuração do Website e as condições requeridas para aceder e/ou utilizar o mesmo.
Os produtos de teor alcoólico disponíveis na Loja Online, apenas poderão ser adquiridos por indivíduos com idade legal para consumo de bebidas alcoólicas e que não apresentem qualquer impedimento ou restrição legal que os impeça de adquirir bebidas alcoólicas.
Pagamentos
A Herdade do Corval disponibiliza aos seus clientes da Loja Online o pagamento por cartões de débito (multibanco) cartões de crédito (Visa, Mastercard e American Express) e por MB WAY.
As encomendas serão expedidas após liquidação do pagamento.
A Loja Online empregará os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.
Os pagamentos na Loja Online são feitos com a moeda Euro (€). Quaisquer taxas de conversão de pagamentos feitos com outras moedas serão sempre suportadas pelo cliente.
Preços
Os preços dos produtos estão apresentados em euros (€) na Loja Online e incluem IVA às taxas legais em vigor ao abrigo da legislação portuguesa. Qualquer alteração à taxa do IVA aplicável será reflectida nos preços dos produtos. Desta forma os preços poderão ser modificados a qualquer momento a partir da data de alteração da taxa do IVA aplicável.
Os preços dos produtos disponíveis na Loja Online podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a rutura de stock. Em caso de rutura de stock, temporária ou definitiva, o cliente será devidamente avisado.
Entregas
As compras efetuadas na loja Online da Herdade do Corval serão enviadas após confirmação de stock e pagamento. Salvo situações de rutura de stocks ou alheias à Herdade do Corval (ex: desastres naturais, acidentes rodoviários) serão entregues dentro de 48h em Portugal Continental.
A Loja Online compromete-se a entregar os produtos encomendados com a maior brevidade possível.
As encomendas serão entregues de acordo com os horários de entrega das transportadoras, na morada indicada pelo utilizador. Não será possível efetuar a entrega em apartados.
As encomendas expedidas devem ser verificadas pelo cliente aquando da sua receção. Em caso de danos ou irregularidades na embalagem, o cliente deverá proceder à devolução à transportadora, indicando o motivo da mesma na guia de remessa e a informar a Herdade do Corval, que se compromete a resolver com a maior celeridade possível o ocorrido.
Caso a encomenda não seja entregue por razões de ausência do cliente e a mesma voltar para a Herdade do Corval, o valor do reenvio será cobrado ao cliente.
Devoluções
A Loja Online permite a devolução dos produtos num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do decreto-lei nº 143/2001 e decreto-lei 82/2008 de 20/5. Contudo, a devolução só será aceite caso os produtos permaneça intacto (incluindo embalagens que acompanham o produto, rótulos e contra-rótulos), caso contrário a devolução fica sem efeito.
Uma vez recebidos os produtos pela Herdade do Corval e após validação do estado dos mesmos, o cliente será reembolsado de todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal pela Herdade do Corval oferecida).
Para qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar através do email info@herdadedocorval.pt.
Os presentes Termos e Condições foram atualizados em Outubro de 2024